🎯
Pusat Bantuan
Temukan jawaban atas pertanyaan Anda
⚡ Cara Top Up Koin
1
Pilih game: Royal Dream atau Higgs Domino di halaman utama.
2
Masukkan ID Player dan nomor WhatsApp aktif Anda.
3
Pilih nominal koin yang ingin dibeli.
4
Bayar via QRIS menggunakan aplikasi e-wallet / mobile banking Anda.
5
Koin langsung masuk otomatis — tidak perlu hubungi admin!
❓ Pertanyaan Umum
Berapa lama koin masuk setelah bayar? ▼
Koin masuk otomatis dalam hitungan detik setelah pembayaran QRIS terkonfirmasi. Proses maksimal 30 detik. Jika lebih dari 5 menit belum masuk, hubungi CS kami.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia? ▼
QRIS (bisa dipakai semua e-wallet: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, mobile banking BRI, BCA, Mandiri, dll), pulsa Telkomsel/XL/Indosat/AXIS. Semua tersedia 24 jam non-stop.
ID saya salah input, bagaimana? ▼
Segera hubungi CS kami via WhatsApp sebelum melakukan pembayaran. Jika sudah terlanjur bayar dan koin sudah masuk ke ID lain, kami tidak dapat memproses pengembalian karena transaksi game bersifat final.
Koin saya belum masuk setelah bayar? ▼
1. Pastikan koneksi internet game Anda stabil dan coba
restart game.
2. Tunggu hingga 5 menit — kadang server game delay.
3. Jika masih belum masuk,
hubungi CS kami dengan menyertakan
Invoice ID dan
screenshot bukti bayar.
Apakah bisa refund / batalkan order? ▼
Pembatalan hanya bisa dilakukan sebelum pembayaran dengan menekan tombol "Batalkan Order". Setelah koin berhasil dikirim, transaksi bersifat final tidak dapat dikembalikan. Jika ada masalah pengiriman, kami akan proses ulang atau refund penuh.
Cara bongkar / jual koin? ▼
Klik tombol Bongkar Koin di halaman utama → pilih game → isi form data → kirim koin ke akun toko → upload bukti → uang langsung ditransfer ke DANA/OVO Anda otomatis.
Apakah top up aman? Tidak kena ban? ▼
Maestro Store menggunakan metode top up resmi dan aman yang tidak melanggar ketentuan game. Kami sudah melayani 10.000+ pembeli tanpa ada kasus ban akibat top up di toko kami.
Berapa minimal dan maksimal pembelian? ▼
Royal Dream: Minimal 100M — Maksimal 9B per transaksi.
Higgs Domino: Minimal 50 Koin — Maksimal 2.000 Koin per transaksi.
Tidak ada batas jumlah transaksi per hari.
Sistem aktif jam berapa? ▼
Sistem Maestro Store aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari libur nasional. Proses sepenuhnya otomatis tanpa perlu admin.